Wir fertigen Geschenke mit Emotionen

Wir fertigen Geschenke mit Emotionen

Über 1.000.000 Bestellungen abgewickelt

Über 1.000.000 Bestellungen abgewickelt

 Seit 18 Jahren bei Ihnen

Seit 18 Jahren bei Ihnen

Laser-Beschreibung - FAQ

01

Wie gebe ich den Text bei der Bestellung richtig ein?

Geben Sie den Text direkt in das Eingabefeld ein. Jeder Text wird manuell gelesen und bearbeitet, daher können wir keine genaue Aufteilung entsprechend Ihrer Vorgaben garantieren.

Textkontrolle: Bitte überprüfen Sie sorgfältig den eingegebenen Text. Wir korrigieren keine Fehler in Rechtschreibung, Zeichensetzung oder andere sprachliche Regeln. Sobald der Text graviert ist, kann er nicht mehr geändert werden.

Anmerkungen: Falls Sie eine kurze Anmerkung für uns haben, können Sie diese gerne hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass sie klar vom Gravurtext getrennt ist.

02

Wie lang darf der eingegebene Text sein?

Wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, fordert das System Sie auf, einen Text oder ein Bild einzugeben. Im Eingabefenster sehen Sie die maximale Textlänge, aber das dient nur als Information. Sie können gern einen längeren Text eingeben und wir bringen ihn auf dem Produkt an. Bedenken Sie jedoch, dass je länger der Text ist, desto kleiner erscheint er auf dem Produkt.

03

Wie lange dauert die Herstellung eines Produkts mit Gravur?

Die Lasergravur ist eine Sonderanfertigung nach Wunsch des Kunden, wobei die Herstellungszeit 1 – 3 Arbeitstage beträgt.
Falls Sie das Produkt mit dieser Dienstleistung dringend benötigen, können Sie im Warenkorb die Expressfertigung zusätzlich buchen. Nach dem Kauf der Expressfertigung bearbeiten wir Ihre Bestellung vorrangig.

04

Welche Schriftart wird für den Text verwendet?

Derzeit bieten wir die Standardschriftart Monotype Corsiva sowie 4 Premium-Schriftarten an. Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, zeigt Ihnen das System die verfügbaren Schriftarten für dieses Produkt an.

05

Wird das Foto (der Text) auf dem Produkt tiefschwarz sein?

Lasergravur ist wie ein magisches Zeichnen mit Licht auf dem Material – ganz ohne Berührung. Das Design wird einfach auf Produkte wie Feuerzeuge oder Schlüsselanhänger eingebrannt. Interessant ist, dass je nach Lichteinfall und Blickwinkel das Ergebnis etwas unterschiedlich aussehen kann. Bei Metallen wie Messing oder Kupfer kann das Bild einen goldbraunen Schimmer bekommen. Das ist kein Fehler – das ist Physik.
Edelstahl und chirurgischer Stahl haben eine fast schwarze Einfärbung.

06

Ist es möglich, Ihnen zwei Fotos zu senden – eines für jede Seite des Produkts?

Leider bieten wir diese Möglichkeit derzeit nicht an. Auf das Produkt bringen wir nur ein einziges Foto auf.

07

Wie wird das Foto auf dem Produkt aussehen?

Wenn Sie sich besser vorstellen möchten, wie Ihr Foto auf dem Produkt aussehen wird, konvertieren Sie es in Schwarz-Weiß und verkleinern Sie es auf dem Bildschirm auf die ungefähre Größe des Produkts.

Bildbeschreibung
08

Werden zugesandte Fotos bearbeitet?

Fotos werden von uns nicht grafisch bearbeitet. Es erfolgt lediglich ein Zuschnitt der relevanten Bildbereiche und deren Übertragung auf das Produkt – siehe Beispiel unten.
Bitte achten Sie darauf, dass das Foto ausreichend Ränder hat, damit das gesamte Produkt graviert werden kann. 

Bildbeschreibung
09

Welche Anforderungen muss das Foto erfüllen?

Das Foto muss 3 wichtige Kriterien erfüllen:

1. Das Foto muss ausreichende Ränder um das Objekt haben, das auf dem Produkt erscheinen soll
2. Bildbereiche dürfen weder überbelichtet noch zu dunkel sein
3. Die Mindestauflösung muss 600x600 px betragen

Beschreibung des ersten Bildes
Beschreibung des zweiten Bildes
10

Welche Fotos sind geeignet?

Für das beste Ergebnis eignen sich einfache, klare und kontrastreiche Fotos mit ausreichendem Rand – zum Beispiel Gesichter, zwei Gesichter nebeneinander, kontrastreiche Haustiere, Logos...

Beschreibung des ersten Bildes
Beschreibung des zweiten Bildes
Beschreibung des dritten Bildes
Beschreibung des vierten Bildes
Beschreibung des fünften Bildes
Beschreibung des sechsten Bildes
11

Welche Fotos sind ungeeignet?

Ungeeignet sind Naturpanoramen, Collagen aus mehreren Bildern, Fotos mit zu wenig Rand, dunkle oder unscharfe Aufnahmen, Ultraschallbilder, Fotos mit zu vielen Personen, Texte auf Fotos sowie andere komplizierte Motive mit vielen Details – zum Beispiel Autos, Motorräder oder Landschaften.

Ungeeignetes Beispiel 1
Ungeeignetes Beispiel 2
Ungeeignetes Beispiel 3
Ungeeignetes Beispiel 4
12

Was passiert, wenn ich ein Foto sende, das diese Anforderungen nicht erfüllt? Kontaktiert ihr mich dann?

Also, wir werden Sie nicht mit Fragen bombardieren, warum Sie ein qualitativ schlechtes Foto gesendet haben. Jeder hat seine Gründe, und das respektieren wir. Aus jahrelanger Erfahrung wissen wir, dass jedes Foto für Sie eine besondere Bedeutung haben kann – emotional oder als Erinnerung – und Sie möchten es auf einem Produkt haben, auch wenn es technisch nicht perfekt ist.

13

Ich kann das Foto nicht hochladen. Was mache ich falsch?

Wenn Sie Probleme beim Hochladen eines Fotos auf unsere Website haben, kann das an der Dateigröße liegen. Meist tritt dieses Problem auf, wenn das Foto größer als 3 MB ist. Wenn Ihr Foto kleiner als 3 MB ist und trotzdem nicht hochgeladen werden kann, versuchen Sie, es umzubenennen und stellen Sie sicher, dass es im JPG- oder PNG-Format vorliegt.

14

Wird das Foto auf dem Produkt farbig oder schwarz-weiß sein?

Das Foto auf dem Produkt wird immer schwarz-weiß sein.

15

Wie lange halten Foto und Text auf dem Produkt?

Im Gegensatz zum Druck, bei dem Farbe auf die Oberfläche aufgetragen wird und sich mit der Zeit ablösen kann, funktioniert die Lasergravur genau umgekehrt – das Material wird mit einem Lichtstrahl abgetragen und das Ergebnis ist dauerhaft. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass auch eine Gravur nicht völlig unempfindlich gegenüber mechanischen Schäden wie Kratzern ist. Zum Beispiel Feuerzeuge, die in der Tasche mit Schlüsseln oder Münzen getragen werden, können leicht verkratzen. Trotzdem haben wir Produkte gesehen, die drei Jahre lang täglich benutzt wurden und deren Gravur immer noch gut lesbar war.

16

Ist es möglich, eine Vorschau des fertigen Produkts zu erhalten?

Diesen Service bieten wir nicht an. Eine Vorschau könnten wir nur als 'Fotomontage' erstellen, was bedeutet, dass wir ein Bild am Computer simulieren würden. Eine solche Vorschau entspricht jedoch nicht dem tatsächlichen gravierten Ergebnis und hätte daher keinen Aussagewert. Wie das Produkt wirklich aussieht, sehen Sie erst nach der Fertigstellung.
Vertrauen Sie uns – wir machen das seit fast 20 Jahren.

17

Ich möchte meinem Text ein spezielles Symbol hinzufügen, z. B. ♥†♣☻☺... Ist das möglich?

Einige zusätzliche Symbole können beim Eingeben des Textes für das Produkt eingefügt werden. Andere Zeichen sind in der Regel nicht erlaubt, weil sie entweder nicht in der Zeichentabelle der verwendeten Schriftart enthalten sind, es sich um farbige Emojis handelt oder sie vom Lasergravursystem nicht unterstützt werden.

Zusätzliche Symbole, die über das System verfügbar sind, können je nach Gerät, Betriebssystem und Browser unterschiedlich dargestellt werden. Es handelt sich dabei um Standardzeichen aus dem ANSI-Zeichensatz. Unten ist eine Beispiel-Tabelle – so werden die Zeichen auf das Produkt übertragen:

18

Kann ein so personalisiertes Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden (Widerruf des Kaufvertrags)?

Leider können Sie bei einem Produkt, das wir nach Ihren Wünschen individuell angefertigt haben, nicht vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ein solches Produkt ist für uns nicht weiterverkäuflich – das sieht auch das Bürgerliche Gesetzbuch vor.

19

Wie sieht eine Lasergravur auf Glas aus?

Im Vergleich zum herkömmlichen Sandstrahlen bietet die Lasergravur deutlich präzisere und schärfere Ergebnisse, was zu einer besseren Lesbarkeit führt. Unsere Lasertechnologie erreicht eine Genauigkeit von über 0,03 mm. Die Gravur auf Glas erzeugt einen matten, rauen Effekt, der dauerhaft in das Glas eingebrannt ist. Sehen Sie sich unten ein Beispiel zur Veranschaulichung an.

Beispiel für Gravur auf Glas

Copyright © 2006-2025 wantie.de